今年以來，江門市委、市政府提出了建設小微創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之都的戰(zhàn)略目標。在四大業(yè)務“同城合作”措施出臺后，江門工商局推出了江門工商微信公眾平臺服務號，以滿足企業(yè)需求，提供包括工商登記預約和進度查詢、業(yè)務咨詢回復、企業(yè)名稱查重等服務。并開發(fā)從鍵盤到指尖的商務服務，讓人們隨時隨地通過手機享受這些服務。
據(jù)悉，江門工商局微信公眾平臺服務號7月23日正式上線，是全省首批推出微信注冊預約服務的城市之一。
工商注冊按時間每天提供大約70個號碼
工商注冊是工商部門非常重要的職能。隨著商業(yè)改革的推進，市場主體被激活。江門行政服務中心工商窗口目前平均每天需要辦理160個號碼，有時由于工作人數(shù)較多，等待時間較長。為了減少窗口工作人員的等待時間，江門工商微信服務號“業(yè)務辦理”版塊可以提供注冊預約、進度查詢、姓名查重三項服務。
通過“報名預約”板塊，市民可以在微信上選擇服務時間，填寫姓名、身份證號、聯(lián)系電話進行預約。在預訂的時候，窗口會優(yōu)先預訂號碼，這樣就減少了這群人的等待時間。目前微信平臺一天可以提供70個左右的預約號，方便預約的人，同時可以盡量滿足現(xiàn)場等待的人的業(yè)務需求。
以前企業(yè)可以通過電話咨詢和網(wǎng)上服務大廳查詢注冊服務，現(xiàn)在可以通過微信服務號的“進展查詢”平臺隨時查詢企業(yè)/個體工商戶的注冊服務狀況，使得整個注冊服務更加透明便捷。同樣，以前新公司申請企業(yè)名稱時，可以在上班時間到工商部門的登記窗口、自助查詢機或“在線服務大廳”?，F(xiàn)在也可以通過微信服務號的“姓名查重”功能隨時隨地找到，不僅讓查詢更加方便，還減少了報名窗口的工作量，有助于縮短勞動人民的等待時間。
微信服務號有專人回復咨詢
記者看到江門工商微信服務號提供“業(yè)務辦理”、“服務指南”、“政務公開”三大內(nèi)容。除了上面介紹的“業(yè)務辦理”部分，通過“政務公開”，可以了解江門工商的一些政務動態(tài)、通知、政策法規(guī)、信息公開和聯(lián)系方式；在“商業(yè)指南”部分，我們可以看到四個部分：注冊指南、年報指南、常見問題和負面提示。
此外，商業(yè)微信
南方日報記者陶然
通訊員陳日升