“沒想到這么快就把問題解決了，該有的賠償和司法確認都有，真的方便了我們維權。”參與調解的美國金霸王營運有限公司(下稱“金霸王公司”)的委托代理人王律師稱。5月21日下午，南沙自貿區法院駐口岸知識產權糾紛調處中心(下稱“調處中心”)首次對一宗侵犯商標權糾紛進行調解，僅花費2小時。如果對于商標問題有任何疑問，歡迎前來咨詢，我們可以為您提供專業的指導性意見。歡迎關注一品知識產權商標注冊查詢網
1萬多板侵權電池被查獲，調處中心2小時化解糾紛
日前，南沙海關查獲一批申報出口至尼日尼亞的電池，總數量14400板，貨值約11.5萬元,因其標有“DURACELL”商標標識，涉嫌侵犯權利人金霸王公司相關知識產權，海關當即向權利人發出《確認知識產權狀況通知書》。權利人便申請扣留侵權貨物，并委托律師著手準備通過訴訟渠道維權。
調解現場。
這時，權利人了解到，廣東自由貿易區南沙片區人民法院(下稱“南沙自貿區法院”)已經在海關設立了駐口岸知識產權糾紛調處中心，在海關即可調解糾紛，還能獲得司法確認。在權衡訴訟成本后，權利人決定通過調處中心化解糾紛。
5月21日，經過法官的說理釋法、特邀調解員的耐心調解，雙方當場達成調解協議并簽署和解協議書。
“如果打官司，時間有可能很長，而這種模式對于權利人來講是極其快捷極其方便的。” “一帶一路”國際商事調解中心的特邀調解員、律師李啟首告訴記者。
多元化糾紛解決保護知識產權，降低企業維權成本“明天我們就可以送達民事裁定書，進行司法確認。”達成和解后，南沙自貿區法院知識產權庭庭長張志榮告訴權利人。
南都記者獲悉，在達成和解協議后，根據當事人申請，南沙自貿區法院會出具民事裁定書對和解協議的內容進行確認，賦予其法律強制效力。如果日后有一方不履行協議內容，另一方可以直接向法院申請執行，使得后續民事賠償問題得到保障，避免侵權人反悔。
據張志榮介紹，在調處中心化解糾紛，企業維權成本降低很多，以往的進出口知識產權糾紛，行政與司法程序完成至少要一年以上;權利人還需墊付侵權貨物的倉儲費，時間越長，費用越高;有調處中心后，糾紛發生立即調解，當事人更易達成和解，且無需繳納各項訴訟費用。
據介紹，調處中心于4月24日掛牌成立，旨在實現司法提前介入進出口源頭，當事人不用到法院立案，直接在糾紛的第一現場就可提供調解，實現對知識產權侵權糾紛的提前預防、訴前化解，以提升糾紛解決效率，降低企業維權成本。
南沙自貿區法院副院長李勝表示，無論是在海關環節提前提供司法服務，還是邀請特邀調解員參與糾紛化解，都旨在提高自貿區知識產權保護水平，不斷優化自貿區營商環境。