企業(yè)的經(jīng)營活動中，商標的使用無法避免。商標的正確使用及證據(jù)的收集關系到企業(yè)注冊、維持和保護商標的成敗。了解和實施商標正確的使用方式和商標使用證據(jù)的收集可以幫助企業(yè)注冊、維持和保護商標，為其品牌戰(zhàn)略實施提供更好的保障。在現(xiàn)實中，對商標知名度的認定，對商標價值的評判，以及對很多與商標相關案件、糾紛的判決、裁定等，都必須以商標的使用事實為重要依據(jù)。
商標的使用是指將商標用于商品、商品包裝或者容器以及商品交易文書上，或者將商標用于廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動中，用于識別商品來源的行為。商標的使用不僅要公開、真實、合法，還應該與特定商品、服務相聯(lián)系并且必須發(fā)生在商業(yè)活動中，以使商標起到區(qū)分商品、服務來源的作用。
在實踐中，經(jīng)常出現(xiàn)有些商標權(quán)人雖然存在使用行為，但由于不重視保存原始資料而提交不出有效的使用證據(jù)，結(jié)果導致商標權(quán)喪失的情況。此外，在涉外注冊過程中有些國家的注冊管理部門也要求提交使用證據(jù)，或者在雙方有爭議的情況下根據(jù)使用證據(jù)來確權(quán)。因此商標權(quán)人特別是經(jīng)營管理不太規(guī)范的中小企業(yè)更要注意保存使用證據(jù)。
一、商品生產(chǎn)過程中形成的商標使用證據(jù)
商品生產(chǎn)過程對商標的使用主要指將商標標識附著于相關產(chǎn)品上，附著于相關產(chǎn)品包裝物、容器、說明書、合格證、質(zhì)保卡、抽檢單、入庫單等，以及附著于相關產(chǎn)品生產(chǎn)場所的固定物、工人的衣物等行為。用于附著的商標標識應是經(jīng)核準注冊的商標圖案，或商標圖案中用于與其它商標相區(qū)別的主要部分，商標標識所附著的產(chǎn)品應是經(jīng)核準注冊的商品和與其相類似的商品，商標標識所附著的包裝物等應是與上述商品配套使用的物品。
如果要使這些證據(jù)產(chǎn)生效力，還必須將生產(chǎn)（出廠）日期或生產(chǎn)批號等反映產(chǎn)品形成時間的要素顯示于這些證據(jù)上。實踐中，為了提高證據(jù)的可信度，商標權(quán)利人可以通過公證方式定期或不定期對上述證據(jù)及其形成時間進行固定。
二、商品宣傳推廣過程中形成的商標使用證據(jù)
通過媒體和公眾活動對商品進行宣傳推廣，是生產(chǎn)經(jīng)營者幫助消費者和相關方快捷地獲得商品信息的最常用手段，同時也是商標權(quán)利人展示使用商標的重要方式。企業(yè)在商品宣傳推廣過程中形成的商標使用證據(jù)主要包括四種類型：一是在報紙、刊物、電視、廣播、燈箱、路牌、大型戶外設施等傳統(tǒng)廣告媒體上進行宣傳推廣的資料，如報刊雜志的影印件、電視廣播播出的音視頻文件、戶外廣告照片等包含有實質(zhì)性廣告內(nèi)容的宣傳物，廣告發(fā)布協(xié)議、播出合同、付款憑證及廣告主管部門許可文件等。二是在互聯(lián)網(wǎng)等新型媒體上進行宣傳推廣的資料，如相關網(wǎng)頁截圖、網(wǎng)站服務合同、付費憑證等。三是在各類展會上進行宣傳推廣的資料，如相關視頻、照片、參展合同（確認書）、付費憑證等。四是自行或委托他人制作的宣傳推廣資料，如用于在公共場所播放的音視頻文件、相關合同、付費憑證等，發(fā)放給消費者和相關社會公眾的畫冊、宣傳單及相關合同、付費憑證等。在以上所有證據(jù)材料中，均應力求顯現(xiàn)商品外觀或商品名稱、完整的商標標識或商標主要組成部分，如果立足于提高可信度，還可以對這些證據(jù)的形成過程進行公證。
三、商品銷售過程中形成的商標使用證據(jù)
在商品銷售過程中，對商標的使用不僅涉及商品制造企業(yè)或其銷售公司和商品零售商或批發(fā)商，還涉及商品運輸企業(yè)。具體而言，商品制造企業(yè)或其銷售公司應在商品銷售合同、銷售發(fā)票、進出口檢驗檢疫證明、報關單據(jù)以及運輸合同中將商標標識視為與商品名稱同等重要，將商標標識明確標注在合同和發(fā)票上。商品零售商或批發(fā)商可以根據(jù)自身需要或商標權(quán)利人要求，將包含有商標標識和商品形象、商品名稱的張貼物、裝飾品等，附著于店面內(nèi)的固定物上以及銷售服務人員的衣物上，同時在開具的銷售發(fā)票中對商標名稱進行明確標注。商品運輸企業(yè)可以根據(jù)自身需要或商標權(quán)利人要求，將包含有商標標識和商品形象、商品名稱的張貼物、裝飾品等，附著于商品運載工具上。上述證據(jù)材料中，成套的銷售合同、銷售發(fā)票以及運輸合同的證明力最強，如果還需要充分發(fā)揮其它證據(jù)材料的效力，建議商標權(quán)利人通過公證方式對這些其它證據(jù)及其形成時間進行固定。
四、商品售后形成的商標使用證據(jù)
商品銷售后，可以通過對商品使用地的走訪，獲取有關商品使用現(xiàn)狀的視頻、照片等證據(jù)材料；可以通過對商品使用人的問卷調(diào)查，獲取有關商品質(zhì)量、性能等方面情況的紙質(zhì)或電子證據(jù)材料。為了確保這些證據(jù)的有效性和可信度，一方面，要能在視頻、照片中反映商品的使用地，顯示商品全貌、名稱、生產(chǎn)（出廠）日期、制造商和附著于商品上的商標標識等關鍵信息，在紙質(zhì)或電子證據(jù)中顯示商品名稱、制造商、商標標識或名稱，反映商品生產(chǎn)（出廠）日期或商品使用人的購買時間等；另一方面，要委托公證機關對證據(jù)獲取過程及證據(jù)本身進行公證和固定，或在公權(quán)部門的監(jiān)督、參與下進行取證，或從公權(quán)部門的相關活動、行動檔案資料中進行調(diào)取。
五、其它活動中形成的商標使用證據(jù)
（一）商標、產(chǎn)品因評定等事項所形成的商標使用證據(jù)
（二）企業(yè)接受相關部門檢查時形成的商標使用證據(jù)
（三）新聞報道中形成的商標使用證據(jù)
（四）企業(yè)參與公眾活動時形成的商標使用證據(jù)
（五）企業(yè)內(nèi)部活動中形成的商標使用證據(jù)
現(xiàn)階段特殊的企業(yè)主體，在日常工作中，不僅需要及時收集使用證據(jù)，而且還要注意證據(jù)的有效性。根據(jù)市場實際經(jīng)營的需要，如有其他銷售憑證能夠印證整個銷售過程依然可以證明商標在市場過程中經(jīng)過流通使用，并沒有造成商標資源的浪費，從而維護自己的商標權(quán)利防止他人的惡意撤銷。
在商標相關行政和司法程序中，商標的使用情況是相關案件的裁判人員審查的重要因素，而商標的使用必須通過證據(jù)體現(xiàn)。收集商標使用證據(jù)，是一件比較煩瑣、持久的工作，在企業(yè)內(nèi)部也并不是某個部門或者某個個人的事情，需要知識產(chǎn)權(quán)、市場、后勤、財務、檔案等等部門的配合進行，因此企業(yè)不僅需要建立健全的商標管理制度，保障商標的正確使用，還需要在商業(yè)活動中注意保存商標使用的證據(jù)，做到有備無患，保障企業(yè)品牌戰(zhàn)略的順利實施。