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“雙十一”貓狗大戰白熱化,公關大獎花落誰家?
2020-12-22 20:36:37
15327次 2018-03-08 雙十一商標?

  雙十一的前夕,天貓和京東已經打的不可交,各出狠招,引發電商行業巨大震動,“神仙打架,小鬼遭殃”,一號店等其他電商也被迫無奈地想出憋屈的應急方案。在此開心財稅注冊商標查詢的小編也提醒各位,在注冊一些名氣較大的商標時,一定要謹慎考慮清楚可能面對的風險。否則不管是文字、圖形都有可能被判定混淆近似,得不償失。因此商標篩查就成為重點防止商標侵權的手段之一。

  話說阿里天貓通告將“雙11”、“雙11狂歡節”、“雙11網購狂歡節”、“雙十一”等一系列詞匯申為私有商標,獨家擁有其所有權、使用權,意味著京東等其他電商平臺不能在促銷活動中使用這些商標字眼,這是不多見的將市場促銷活動申請商標的事兒,于是引來電商行業的劇烈反應。


  阿里強烈反應或源于京東廣告的嘲諷風格

  阿里聲明中提到的一些電商公司廣告中含有“瞎淘”、“假貨”等不當字眼,認為這些字眼是在映射淘寶,不巧的是我正好看過京東的這個廣告的視頻,大家也都知道阿里是在說京東。阿里之所以此時聲明“雙十一”等字眼的商標私有,可能就是被京東的這個廣告給刺激了,而之前圈里傳言,京東的這則視頻廣告要在雙十一前在央視播出,于是阿里急了。

  目前京東也不差錢,如果去奪央視廣告的時段,阿里要贏得需要付出很大代價,而雙十一期間如果京東涉嫌諷刺淘寶的廣告在電視和戶外大量播放,那么,這對于阿里的核心資產淘寶網將是接近于致命的品牌打擊。阿里公關在此時也意識到了這一點,所以,“雙十一”商標門事件只不過是一個表現,真相是京東要猛烈進攻阿里的心中痛處。

  促銷活動成為商標全球罕見,荒唐行為也許只在中國

  雙十一不是什么商品類型,也不是什么具體服務類型,也不是阿里的什么廣告產品,嚴格意義上并不符合商標的定義,一個促銷活動搶注成商標也頗為滑稽和可笑。

  商標是商品的生產者、經營者在其生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品上或者服務的提供者在其提供的服務上采用的,用于區別商品或服務來源的,由文字、圖形、字母、數字、三維標志、聲音、顏色組合,或上述要素的組合,具有顯著特征的標志,是現代經濟的產物。

  商標的定義是說商標的載體是商品或服務,大家說“雙十一”算是商品,還算是服務呢,顯然兩者都不是,雙十一只是一個日期的別稱,居然可以被注冊成商標,一方面感嘆阿里的敏銳,另一方面也感嘆我國商標法真是一地雞毛。

  我想提醒的是美國網購節的黑色星期五和網購星期一,都是各大商家大力促銷的網購節日,類似于中國的雙十一和618,但是網購星期一是shop.com最早發起的,后來成為全美的網購。在知識產權保護嚴格的美國,沒有出現網購星期一被shop注冊成商標這類事兒,就算阿里巴巴的海外業務速賣通也大量參與到網購星期一這樣的網購節里。但是,在中國,阿里卻把自己發起的雙十一搞成自己的獨有商標,不讓其他商家玩,排除商標法差異的因素,馬云的心胸哪里去了?

  阿里贏了“雙十一”文字游戲又何妨?

  事實上,阿里讓雙十一字樣只屬于自己的淘寶和天貓,未必對自己是好事,雖然看起來這樣可以削弱諸多友商的占便宜營銷效果,按道理也會讓更多消費者到阿里自己平臺上消費,但是,這么做無疑有損消費者選擇權,進而傷害消費者利益,更何況雙十一經過電商行業的整體推動已經成為整個行業的網購節,大多數消費者已經失去雙十一和天貓的認知連接了。

  阿里顯然是被京東的諷刺廣告激怒了,然而,用以來顯示11月11日前后兩周的方法多的是,在圖形表達上,可以輕松繞過商標的困擾,阿里對京東的反擊實際上意義不會太大,畢竟京東的廣告是暗諷不是明罵,而且京東的廣告即便不上央視也可以在網絡上投放,在騰訊網絡上投放覆蓋度其實是遠大于央視的。

  事實上,雙十一貓狗大戰已經進行多年了,并非今年頭一遭,我覺得阿里這次中計了,京東在雙十一前的彈藥庫還是重體驗為主,在質檢品控方面一直在強化,營銷上的對戰更像是兩軍作戰的虛張聲勢。天貓一旦被引入到營銷戰中,那么,京東廣告的內容即便不投放央視,也會被大規模的瀏覽和社交分享評論,關注度反而強化了,因為雙十一對于京東來說本來就是盡可能地占便宜,618才是京東的核心重點。

  公關大獎花落誰家?阿里、京東誰得獎?

  站在阿里和天貓粉絲的角度,阿里公關強勢出擊、抓住了京東和非阿里電商的要害,可謂很好的公關案例。

  站在京東和京東粉絲的角度,京東暗諷阿里廣告做的非常贊,刺痛了阿里和淘寶的軟肋,是很好的文案創意。

  從兩家聲明來看,阿里聲明暗示京東不厚道,不跟京東玩了;京東的回應說阿里違背互聯網開放精神,太小氣了。

  2014雙十一最佳公關獎該版給誰呢?阿里,還是京東?我說了不算,這是消費者主權時代,讓消費者們來做出自己的選擇吧,消費者最終的選擇也許是最好的方式。

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