在商標(biāo)注冊(cè)之前進(jìn)行查詢，是很多商標(biāo)老鳥都知道的一項(xiàng)必要程序。不知道有沒有跟小編一樣，在用商標(biāo)局官網(wǎng)的查詢系統(tǒng)時(shí)，頁面總是抽風(fēng)、崩潰，非常影響體驗(yàn)。前段時(shí)間，商標(biāo)局也對(duì)此作出了說明。
以下為商標(biāo)局說明：
近期，我局收到部分網(wǎng)友留言反映在訪問商標(biāo)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)時(shí)，出現(xiàn)無法正常訪問的情況。現(xiàn)就有關(guān)情況說明如下。
為有效遏制數(shù)據(jù)爬取和非法攻擊等行為，保證普通用戶訪問速度和查詢效果，新版網(wǎng)上查詢系統(tǒng)增加了網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，強(qiáng)化了安全防護(hù)機(jī)制，預(yù)先設(shè)置了安全訪問規(guī)則。自2017年5月上線以來，系統(tǒng)日均訪問請(qǐng)求數(shù)超過兩千萬，公眾體驗(yàn)感良好。
經(jīng)過分析，少量用戶無法正常訪問商標(biāo)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)的主要原因有：一是用戶電腦安裝了第三方查詢軟件或插件，引起非人為的、高頻次的訪問系統(tǒng)而被限制訪問；二是用戶電腦所處共用公網(wǎng)IP地址內(nèi)的其他電腦存在機(jī)器訪問行為，多次觸發(fā)禁止訪問規(guī)則，造成該公網(wǎng)IP地址被禁止訪問。
用戶可以通過以下方式解決訪問限制問題：
1.如用戶安裝了第三方查詢軟件或插件，請(qǐng)關(guān)閉第三方查詢軟件或插件，清除瀏覽器緩存并在1-3小時(shí)后重新嘗試訪問；
2.如長期存在無法訪問的情況，請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，更換公網(wǎng)IP地址。
用戶如有問題請(qǐng)致電：010-6321 9461/6321 9463。
對(duì)于少量用戶無法正常訪問的情況我局感到非常抱歉，我們將進(jìn)一步優(yōu)化安全訪問規(guī)則，在應(yīng)對(duì)非法攻擊的同時(shí)為社會(huì)公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的商標(biāo)查詢服務(wù)。大掌柜在這里建議各位，如果遇到商標(biāo)局查詢系統(tǒng)崩潰，也可以登錄開心財(cái)稅官網(wǎng)免費(fèi)在線查詢。