今年來,漳州市工商局以國家工商總局批復同意該局開展商標注冊申請受理業務為契機,以工商總局漳州商標受理窗口為平臺,以做好商標申請受理和商標咨詢服務為主要抓手,努力將商標受理窗口建設成為人員設備完善、機構運行高效平穩、業務需求對接順暢、業務水平上適應服務對象需求的專業服務平臺,有效提升該市商標注冊便利化水平。
為進一步優化漳州商標注冊咨詢服務,該局專門為受理窗口配備了商標查詢專用軟件系統,無償為申請人提供商標查詢服務,有效提高了商標注冊的成功率和商標申請效率。同時,根據窗口運行規則,制定了《商標注冊申請服務標準》、《漳州商標受理窗口服務指南》、《漳州商標受理窗口申請受理告知書》、《商標受理窗口業務人員標準工作流程》等文書和工作規則,并嚴格貫徹執行,確保窗口運行規范。此外,該局還抓緊做好窗口商標受理網絡申請籌備工作,目前已按期向工商總局提交了網絡端口證書的相關申報材料,等待總局發放網絡申請的數字證書。今后,該局商標受理窗口將實現網上申請和直接申請兩種商標受理方式同步運行,為商標注冊申請人提供更大便利。
自3月1日漳州商標受理窗口正式掛牌成立以來,窗口整體運行高效平穩,業務上與工商總局商標局對接順暢,順利完成進駐市行政服務中心、專職工作人員招聘培訓和專用辦公設備、專用軟件的安裝調試工作。目前,該窗口累計受理商標注冊申請122件,受理商標申請咨詢655人次,累計收取商標申請規費5萬元。商標申請受理區域已拓展到漳州周邊地市,已有廈門、泉州等地的商標申請人到窗口直接辦理商標注冊申請,外地申請量達39件,占總申請量的30%。