“請問是德陽市工商局嗎？你們那里是不是可以辦理商標權質權登記？”近日，四川省樂山市商業銀行的客戶經理陳先生給德陽市工商局打來電話，咨詢注冊商標專用權質權登記相關事宜。
原來，陳先生所打的這個電話來自樂山市建成勞務公司經理劉剛的囑托。面對近百萬元尚未結算的工程款和未支付的農民工工資，劉剛焦急萬分。當他來到樂山市商業銀行詢問貸款事宜時，陳先生接待了他。在交談過程中，陳先生得知劉剛名下有一件注冊商標，便告知對方德陽可以辦理商標權質權登記。隨即，陳先生與德陽市工商局取得了聯系。
得知商標權質權人和出質人均不在德陽本地，為避免頻繁往返，減輕企業負擔，德陽市工商局商標權質權登記受理點的工作人員楊秦將企業情況向窗口負責人陳曉林作了匯報，提出借助“互聯網+政務服務”的思路，摸索建立一套專門針對省內其他市州甚至外省企業辦理商標專用權質權登記業務的網上初審程序。
隨后，楊秦通過電話和網絡，指導劉剛在樂山市將質權登記材料掃描上傳至互聯網進行初審。針對登記材料中存在的問題，楊秦通過QQ及時指導，使劉剛提交的材料很快通過了初審，達到了國家工商總局商標局的登記要求。
幾天后，陳先生陪同劉剛來到德陽市工商局政務中心提交了所有書式材料。由于前期已通過網絡初審，楊秦當場為劉剛辦結了商標權質權登記手續，幫他成功融資100萬元。劉剛握著楊秦的手高興地說：“德陽市工商局的優質服務讓我感到很暖心，感謝你們解了我的燃眉之急！”
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