天津呼叫中心許可證有什么用?申請需要哪些材料?呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網(wǎng)、移動網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。
本文以天津呼叫中心許可證為例，為大家介紹天津呼叫中心許可證辦理需要哪些材料。
天津呼叫中心許可證有什么作用?
1.呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)常涉及招投標，這是必不可少的資質(zhì)。
2.業(yè)務(wù)發(fā)展，做推廣宣傳招商也都是需要有資質(zhì)才可以。
3.呼叫中心行業(yè)正規(guī)開展的準入證。
申請?zhí)旖蚝艚兄行脑S可證需要準備哪些材料?
1、公司營業(yè)執(zhí)照副本的掃描件
2、公司調(diào)檔章程
3、已設(shè)立分公司或控股子公司營業(yè)執(zhí)照和控股子公司公司章程復(fù)印件
4、10人社保證明
5、法人股東資料
6、公司法人學歷證明、簡歷及身份證復(fù)印件和社保證明
7、公司所有股東身份證復(fù)印件
8、十個技術(shù)及管理人員的身份證復(fù)印件、簡歷、學歷證明、勞務(wù)合同(計算機相關(guān)專業(yè)的)
9、房屋租賃協(xié)議及房產(chǎn)證明;
10、基本信息登記表
全國呼叫中心許可證和天津呼叫中心許可證的區(qū)別：
相同點：
1、全國呼叫中心許可證跟天津呼叫中心許可證都是增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
2、證書的有效期是5年。
3、都是針對外呼外包業(yè)務(wù)需要申請的從業(yè)證書。
4、公司股東不含有外資
異同點：
1、申請部門不同，全國呼叫中心許可證申請申請單位：工信部;天津呼叫中心許可證呼叫中心許可證申請單位：天津市通信管理局
2、辦理條件不同，全國呼叫中心許可證申請條件需要1000萬以上，且給三個員工交有1個月的社保證明，天津呼叫中心許可證申請條件需要滿足不少于100萬，且給三個員工交有3個月的社保證明
3、使用范圍不同，全國呼叫中心許可證的使用范圍是全國，天津呼叫中心許可證的使用范圍僅限于省內(nèi)。
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