呼叫中心許可證的申辦條件有哪些?今天大通天成小編聽到一客戶反饋，說他們公司經(jīng)營客服業(yè)務(wù)外包違法被查了，分析其原因，竟然是沒有辦理呼叫中心許可證，真是讓人唏噓不已，呼叫中心就是企業(yè)為消費(fèi)者提供電話服務(wù)的方式，且可以更為便捷和及時(shí)提供應(yīng)答服務(wù)，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視起呼叫中心的作用，那么今天小編就來詳細(xì)的說一說呼叫中心經(jīng)營許可證辦理流程。
一、呼叫中心許可證的申辦條件如下：
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司，不含有外資成分;
2、有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;
3、跨省的：至少給3名員工交有1個(gè)月的社保證明;省內(nèi)的：至少給3名員工交有3個(gè)月的社保證明;客戶可以找當(dāng)?shù)厣绫＞诌M(jìn)行補(bǔ)交社保;客戶公司如果無法補(bǔ)交就可能一個(gè)月一個(gè)月的交夠三個(gè)月再辦，或客戶公司修改注冊(cè)資金，辦全國的;
二、申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證申請(qǐng)材料如下：
1、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件;
2、完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖(法人簽字并公司蓋章);
3、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
4、公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務(wù)、學(xué)歷、聯(lián)系方式等)，以及身份證復(fù)印件和相關(guān)資歷證明復(fù)印件;
5、已設(shè)立分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，或控股子公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和控股子公司公司章程復(fù)印件;
6、一年內(nèi)新設(shè)立的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告原件;注：設(shè)立一年以上的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的近期(一年內(nèi))審計(jì)報(bào)告;
7、房屋租賃協(xié)議或其辦公場(chǎng)地證明復(fù)印件。
三、滿足條件，材料準(zhǔn)備齊全，就可以進(jìn)入呼叫中心許可證的申請(qǐng)流程了：
1.辦理呼叫中心許可證需要先網(wǎng)上申報(bào)，填寫增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請(qǐng)表，并注明是呼叫中心業(yè)務(wù);
2.申請(qǐng)呼叫中心許可證如果網(wǎng)上審核通過后，發(fā)放試點(diǎn)批文并報(bào)工信部備案;
3.在工信部備案后，公司要準(zhǔn)備好相關(guān)申請(qǐng)材料，提交工信部或通信管理局;
4.通信管理局審核材料無誤，審核完畢過一段時(shí)間之后下會(huì)發(fā)許可證書。
特別是像一些電商平臺(tái)以及大企業(yè)，客戶服務(wù)中心是必不可少的，而如何最大程度的來降低這方面的成本支出呢?最好的方式就是委托擁有呼叫中心經(jīng)營許可證的單位來處理客戶咨詢等方面的服務(wù)。
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